Квитанция — счет на оплату — является сложным платежным документом, сочетающим в себе множество характеристик. Все аспекты работы со счетами на оплату должны быть разъяснены населению для уменьшения претензионной работы.

Сложность квитанции как счета на оплату следует из следующих обстоятельств:

• счет на оплату фиксирует задолженность по уже оказанным услугам (начислено минус льгота минус субсидия) за период начислений, который указан в заголовке счета
• счет на оплату фиксирует изменение задолженности за предыдущие периоды начислений вследствие регистрации изменений в параметрах расчетов за прошлые периоды услуг (например, зарегистрирована льгота, которая должна быть учтена с момента, предшествующего отчетному периоду или поступил акт о недопоставке услуги за прошлые периоды)
• счет на оплату фиксирует переплаты, которые были сделаны плательщиком с момента последнего выставления счета.

Сложные задолженности

Дополнительную сложность в учет привносит то обстоятельство, что счет на оплату может отражать задолженность одновременно по нескольким услугам. Состав услуг от счета к счету для одного и того же плательщика может изменяться. Одна и та же услуга для одного и того же плательщика в разные периоды начисления может поставляться разными поставщиками. Данное обстоятельство не позволяет автоматически относить оплату по одному счету на задолженность по другому счету без явного распоряжения плательщика.

Финансовые периоды

Счет на оплату, выданный плательщику в одном финансовом периоде, в другом финансовом периоде может быть заменен по просьбе плательщика. Такие ситуации возникают, когда условия тарификации изменились в пользу плательщика, и он отказывается платить по большую сумму, указанную в старой квитанции. Операция замены счета на оплату отменяет предыдущие задолженности за некоторый период начислений и выставляет другие задолженности за тот же период начислений. Все это проводится текущим финансовым периодом, т.к. данные о предыдущем начислении уже попали во все финансовые отчеты.

И наконец, квитанция может быть оплачена плательщиком на произвольную сумму: оплачена частично или переплачена. Эта возможность неизбежно сопровождает такие формы оплаты, как оплата через банкомат или удержание ежемесячной фиксированной суммы из заработной платы.

Типы счетов на оплату в ПТК «Радей»:

• счет на оплату, выставленный за конкретный период
• долговой счет, выставленный на оплату просроченной задолженности, которая рассчитывается на конец некоторого периода.

В ПТК «Радей» можно настраивать квитанции в соответствии с задачами и учетной политикой расчетного центра. На рисунке приведен один из возможных вариантов квитанции.