Квалификация проектной команды является одним из определяющих факторов успешности проекта.

В ее состав должны входить специалисты в области технологии билинговых расчетов, специалисты по эксплуатации сложного базового программного обеспечения, менеджеры с опытом ведения больших проектов в области информационных технологий.

Примерный состав и специализация персонала Технического центра:

• Системный администратор
  • сохранение/восстановление данных
  • поддержка базового программного обеспечения
  • поддержка компьютерного и сетевого оборудования.
• Инженер-программист
  • обработка некорректно введенных данных пользователя
  • проведение массовых корректирующих операций
  • загрузка данных из сторонних систем.
• Инженер-технолог
  • разработка новой отчетности
  • разработка технического задания на развитие ПТК «Радей»
  • приемочные испытания новой версии
  • установка новой версии.
• Менеджер по персоналу
  • обучение и сертификация персонала РКЦ
  • кадровое обеспечение ТЦ.